ウェディング撮影に関するよくある質問
FAQ
お客様から寄せられる疑問や問い合わせについて、わかりやすく回答しています。
当日について・撮影について・ヘアメイクについて・持ち物について・支払いについての５つに分けております。
当日について
- 両親の集合時間はいつでしょうか？
- ロケーション撮影の場合はお支度の２時間後に現地集合
スタジオ撮影の場合はお支度の1時間半程度での現地集合
市外など遠方での撮影の場合はお支度の2時間～2時間半後での現地集合
にてご案内しております。
場所によって前後いたします。ご了承くださいませ。
- 集合場所は予め決まっていますか？
- どの撮影の場合でも駐車場付近に来ていただき、撮影スタッフへ電話をして時間や場所などをやりとりしていただけますとスムーズでございます。
1日ロケの場合は細かい時間が正確にわかりかねますので当日撮影スタッフと直接のやり取りにてお願いいたします。
※お支度時にvividサロンにてお待ちいただくことも可能ですが、待ち時間も長く、親御様の負担となるかと思いますので、現地集合をおすすめしております。
- vivid店舗にて集合しても大丈夫ですか？
- お支度時にvividサロンにてお待ちいただくことも可能ですが、待ち時間も長く、親御様の負担となるかと思いますので、
現地集合をおすすめしております。
- 撮影の終了時間はどれくらい見積もっておけばいいでしょうか？
- お茶室の場合
午前：8時から13時
午後：11時半から17時
半日ロケーションの場合
5時間～6時間
スタジオ撮影の場合
3時間～4時間
1日ロケーションの場合
6時間～8時間（ロケーション箇所によって異なります。）
撮影について
- 撮影アイテムは用意していますか？
- ガーランド・赤い糸の寿・love・番傘・折鶴・ブーケ類がございます。
（数に限りがございますので心配な場合はお持ち込みください。）
なお、アイテム使用のご予約は行っておりませんので当日お選びくださいませ。
- 希望のイメージ画像があるのですがリクエストはできますか？
- 当日紙面やプリントが難しい場合はスマホ等で見せてください。
- イメージカットの希望は何パターンまでいけますか？
- スタジオ撮影の場合
3カット
半日ロケーションの場合
5カット
1日ロケーションの場合
10カット
希望カットに沿ってお撮り致しますが、撮影場所や天候等によって全く同じ仕上がりが難しいこともございますのでご了承くださいませ。
- 撮り忘れがあったときの再撮影はありますか？
- 再撮影は行っておりません。取り忘れの無いようお願い致します。
- 自分のスマホで撮影しても大丈夫ですか？
- ご自身のスマホでの撮影は可能です。
親御様が撮影して頂くこともご一緒に撮影して頂くことも可能です。
- 家族や友人と一緒に撮影できますか？
- はい、大歓迎でございます。ぜひ大切な方々と一緒に撮影をお楽しみください。
※10名様以上の場合は事前にご連絡ください。
※ご家族やご友人様がお越しになる場合は、お支度開始から2時間後に撮影場所に来ていただくようにお伝えください。
お支度の時から一緒にお越しいただいても構いません。その際はサロンへお越しください。
- 手持ちのカメラで撮影してもらえますか？
- お客様のカメラでも撮影可能です。ヘアメイクスタッフがお客様のカメラでも撮影させていただきますので、お気軽にお申し付けください。
もちろん追加料金はかかりませんのでご安心ください。
- 思い出の品やアイテムを持ち込みたいのですが…
- 撮影時の小物やアイテムの持ち込みは自由になりますので、是非ご持参ください。
サロンにも無料アイテムを数多くご用意しています。お打ち合わせの際に是非ご覧ください。
- ペットと一緒に撮影することはできますか？
- はい、大歓迎でございます。是非撮影に連れてきてください。ただし、お連れいただく場合はリードとケージのご準備をお願いいたします。ペットと撮影の際は、必ずケージに入れてお連れください。また、ロケーション撮影のスポットによっては、ペットの立ち入りが禁止されている場合もございますので、事前にご相談ください。「2人と一緒に撮って欲しい」「ペットのみの写真撮影もたくさんお願いしたい」「新婦様とペットだけで撮って欲しい」などシチュエーションについてのご希望がございましたら何でもお申し付けください。
- 撮影当日に持参するものはありますか？
- 一緒に撮影したいアイテム、一日ロケーションプランをご希望の方は昼食のご準備をお願いいたします。夏場の暑い時間帯は、半日ロケーションでもお茶など飲料水をご持参いただくことをお勧めします。また、つけまつげをご希望の方はつけまつげ、ヘアーオーナメントに生花をご希望の方は当日ご持参ください。衣装に関してのお持ち物はお打ち合わせにてお伝えします。
- 支度開始からどのくらいで撮影が始まりますか？
- 当日は、和装・洋装共にお仕上がりまでは1時間半程度を目安にしております。ロケーション場所によりますが、移動時間は30分程度みておりますので、お支度から約2時間後 (お支度1時間半＋移動30分程度) に撮影開始予定です。スタジオ撮影の場合は移動がありませんので、お支度 (1時間半程度) 後に撮影開始となります。
- スタジオに駐車場はあるのですか？
- 提携先駐車場はありません。(サロン隣のPARCO第二駐車場が一番近いので便利です。)
- 英語での対応は可能ですか？
- お問い合わせ時、英語でのメール対応可能です。
撮影時はできる限り、英語対応可能なカメラマンが担当いたします。
※スケジュールの都合もありますので、絶対ではありません。ご了承ください。
ヘアメイクについて
- 当日はどのようなメイクの状態で来店したらいいですか？
- 当日はノーメイクでお越し下さい。
ご自身のものを使用したい場合はご持参をお願いします。
ポイントメイクなどご自身ですることも可能です。
- イメージ画像を見せてお願いしても大丈夫ですか？
- ヘアメイクのイメージ画像がある場合は当日画像にて見せて頂きましてヘアメイクスタッフと当日相談しながら進めさせて頂きます。髪飾りなどご希望のものやイメージのものがございましたらお持ち込みくださいませ。
- 髪飾りは用意がありますか？
- 和装用・洋装用含めて髪飾りご用意しております。ご来店時にご覧いただくこと可能です。
ご希望の髪飾り等ありましたらお持ち込みください。
- 衣裳ごとにヘアスタイルを変更することはできますか？
- 可能です。（1点：1スタイル 2点：2スタイル）
- 新郎のヘアセットメイクはしてくれますか？
- 新郎様のヘアセットメイクも承ります。
当日仰っていただいても大丈夫です。（追加料金かかりません。）
持ち物について
- 肌着については何を着ていけばいいでしょうか？
- 新婦様
ワンピースタイプもしくは上下分かれているタイプどちらでも大丈夫です。
和装用肌着がない場合はvividで￥3,850(税込)で販売しています。
新郎様
胸元の空いたものをご用意ください。
- 持ち物について教えてください。
- 肌着・ステテコ・足袋・フェイスタオル
☆肌着
新婦様
ワンピースタイプ、上下分かれているタイプどちらでも大丈夫です。
和装用肌着￥3,500(税込)販売しています。
新郎様
胸元の空いたものをご用意ください。
☆ステテコ
夏用
薄手のハーフパンツ
冬用
足首までのレギンスでも可能です。色柄が付いていても問題ないです。
☆足袋
vivid￥2,200(税込)にて販売しております。
事前に購入希望の場合はサイズをご連絡ください。
☆フェイスタオル
お2人合わせて10枚ご用意ください。
体型によってはバスタオルが必要なときもございます。
お支払いについて
- 支払いにクレジットカードは使えますか？
- クレジットカードのお取り扱いがございません。
撮影日までにお振込みをお願い致します。
- 料金の支払後に発生した追加料金についてはいつ支払いでしょうか？
- 撮影当日に現金でのご精算となります。ご準備の上、当日ご精算くださいませ。
- 請求書はいつ送られてきますか？
- 請求書は順次メールにて送らせて頂いておりますのでお待ちくださいませ。撮影の2週間前になってもご請求書が確認できない場合はご連絡くださいませ。再送いたします。
ロケーションについて
- ロケーション場所は自由に決められますか？
- 名古屋・栄にあるスタジオから遠い場所でも、できる限りお引き受けしてます。ただし、お客様ご希望のロケ地で撮影する場合には、お客様にて撮影許可を取っていただく必要があります。
※場所によっては施設の申請料や駐車場が必要な場合があります。
※名古屋近郊の出張費は無料ですが、その他の場所は出張料をいただく場合がございます。その場合は事前にお伝えさせていただきますのでご安心ください。
- ロケーション当日に雨が降ったらどうなるのですか？
- 撮影当日の天気が危うい場合、前日までにご連絡をさせていただき、撮影お時間をずらしての撮影するのか、もしくは撮影日を別日にするのかをお打ち合わせさせていただいきますのでご安心ください。(最終決定は前日にします。) どうしても日程を変更できないお客様には、雨でも撮影可能なスポットをご紹介させていただきます。
※当日キャンセルはできません。当日キャンセルされた場合、撮影料が発生してしまいますのでご了承ください。
衣装・ヘアメイクについて
- 自分でドレスや着物を持参していいですか？
- 衣装の持ち込みは無料です。成人式に着た振袖や代々受け継がれている訪問着、紋付袴、ドレス･タキシードなど、是非遠慮なくお持ちください。振袖は花嫁用に着つけますので、ご安心ください。小物類などサロンにあるものを無料でお貸しできますのでご相談ください。
※ロケーション場所や天候により撮影では衣装が汚れたり傷ついたりする可能性もございます。ご了承くださいませ。
- 撮影を依頼するか決めていないのですが、衣装のみ見に行ってもいいですか？
- 衣装の試着だけのみのご来店も大歓迎です。vivid自慢の衣装を試着しに、ぜひお越しください。和装の場合は、サイト内のフォトギャラリーからもご覧いただくか、打ち合わせの際にサロンにて衣装のご試着をしていただきます。「撮影をどこへ依頼するか迷っている……」「衣装を見てから決めたい……」という方も、ぜひ試着だけでも結構ですのでお気軽にご来店ください。
◆ドレスについて
ドレスはタイプの違うドレスショップ2店舗よりお選びいただけます。ご希望であれば事前の見学・試着が可能です。ご希望の方はお気軽にご連絡ください。
- 肌が弱いので心配です…ポイントメイクは自分でやりたいです。
- お肌が弱いので決まった化粧品でないと困る、アレルギー体質だから心配…という方は、いつもお使いの基礎化粧品をご持参いただくと安心だと思います。ここだけはこだわりたい、いつもと同じじゃないと落ち着かないという部分がありましたら、ご自身でポイントメイクなどを施していただいても構いません。本当はこうしたかったのに…という後悔のないようにスタッフ一同、精一杯サポートいたしますので遠慮なくおっしゃってください。
- ヘアメイクの要望があります。どうしたらいいですか？
- ヘアスタイルやメイクの自由度は、vividの腕の見せ所です。ヘアスタイル・メイクのご希望は、ぜひ遠慮なくお申し付けください。その際、仕上がりがわかる雑誌の切り抜きや画像などがあれば参考にお持ちください。衣装によってヘアメイクをチェンジしていきますので撮影の日までに、どんなイメージがいいのかを考えてきていただいております。迷ったら一緒に決めていきましょう。ご要望があればヘアメイクのリハーサルも行いますので遠慮なくおっしゃってください。(2点分 / ￥11,000 (税込) ) 安心して撮影日を迎えていただけるように進めてまいりますので後悔のないようにじっくり細かいところまで決めていきましょう。
納品について
- データは別途有料ですか？プランに入ってますか？
- 当店のすべてのプランは、全撮影データ込みの料金となっていますおので、別途追加料金が発生することはありません。
プランによりカット数が異なります。各プランの記載をご確認ください。
- データだけなら、すぐに納品されますか？
- ご希望のご納品時期がございます場合は事前にご相談して頂けたらと思います。
- 納品データはレタッチ、色補整ありますか？
- はい。
レタッチ、色補整をしてお渡ししております。
- 撮影データはどのように選びますか？
- こちらで厳選してお渡ししております。
※希望カットがある場合は、お入れしておりますのでご安心ください。
お支払い・キャンセルについて
- 支払日と支払い方法を教えてください。
- お支払いは撮影当日までに銀行振込をお願いします。事前にご相談いただければ、後払い (撮影後の1週間以内) も可能です。お気軽にご相談ください。
- キャンセル・変更は可能ですか？
- 撮影日決定後のキャンセルにつきましては撮影日の1ヶ月前からキャンセル料が発生します。やむを得ない理由で延期の場合は事前のお支払い後、延期の日程を決めさせていただきます。
なお、当日キャンセルはできません。当日キャンセルされた場合、撮影料が発生してしまいますのでご了承ください。
- キャンペーンのWeb割引10%OFFはメール予約のみですか？
- Webを見た方が対象ですので、お電話でも可能です。お電話の場合は「Webを見た」とお伝えください。
